Kouluttajan blogi

TeliaSoneran laajakaista-asiakkaat ovat saaneet tänään pitää rentouttavan välipäivän netin käytössä, kun yhtiön muutostöistä aiheutui koko päivän kestänyt katko internet-yhteyksiin. Kotikäyttäjiä asia harmittaa, mutta monia yritysasiakkaita varmasti vielä enemmän. Milloinkahan internetyhteyksien toimintavarmuus saadaan samalle tasolle puhelinyhteyksien kanssa? Force Majeure -ongelmat ovat toki asia erikseen, mutta omista huoltotöistä johtuvat näin pitkät katkot tuntuvat aika kohtuuttomilta. Eikö minkäänlaisia varajärjestelmiä ole mahdollista ylläpitää muutostöiden ajan? DHCP-palvelinten kuormittuminen samanaikaisista yhteydenotoista tuntikausiksi tuntuu sekin varsin kummalliselta. Kaiken kukkuraksi TeliaSoneran web-sivujen häiriötiedotteet-linkin takaa avautui virheilmoitus: Hakemaasi sivua ei löytynyt ... Suomen laajakaistayhteydet eivät saaneet kiitosta myöskään viime viikolla julkaistussa kansainvälisessä vertailussa. Suomi sijoittui laajakaistanopeuksissa vasta sijalle 15. Läntine...

Saatiinhan se TeliaSoneran iPhone-hinnoittelu vihdoin julki. Sonera lupasi toimittaa tiedot hinnoittelusta ensimmäisenä niille, jotka ilmoittautuivat heidän web-sivuillaan luovuttamalla yhteystietonsa. Eipä ole vielä näkynyt hintatietoja sähköpostissa... Juuri tällaisissa pienissä yksityiskohdissa huomaa sen, mitä markkinointi usein tarkoittaa suomalaisissa yrityksissä. Asiakas kyllä huomioidaan mainoksien tekstejä suunniteltessa, mutta käytäntö on sitten usein ihan eri asia. No, onneksi TeliaSoneran iPhone-hinnoittelu vaikuttaa ihan siedettävältä. Reilun kolmen kympin kuukausipaketilla saa iPhonen 16Gt:n version 245 eurolla. Sopimuskausi on kyllä vähän pitkähkö 24 kuukautta, mutta se taitaa olla aika vakio noissa kytkykaupoissa. Datasiirtoa kuuluu hintaan 100 Mt/kk, mikä riittänee peruskäyttöön. Pakettiin kuuluvat Homerun-tunnukset oikeuttavat Soneran langattoman laajakaistan käyttöön esim. palvelua tarjoavissa hotelleissa. Mutta tarkoittaako Homerun-tunnukset maksutonta käyttöä? Puh...